Hrozné taxíkyMáte špatnou zkušenost s taxikáři? Nenechte to být a stěžujte si.
|
Na návštěvu Prahy zřejmě dlouho bude vzpomínat Blanka z Poličky. Ta se svým italským přítelem vyrazila předminulou sobotu na Pražský hrad, odkud se pak chtěla přepravit taxíkem jen asi o tři kilometry dál.
„Taxikáře to natolik ohromilo, ze cestu odmítl. Prozradil nám, že je plný. Náměstí bylo téměř prázdné a za ním stály v řadě další tři taxi,“ popisuje Blanka. Další přesvědčování pak prý vyústilo ve spršku nadávek. „Řekl mi: zmiz ty p..o, nemáš na to. Vem si toho opelichaného chudáka a vypadni,“ dodává.
Deník Metro požádal o vyjádření i společnost Hanička s.r.o., pro kterou řidič jezdí. Jednatelka firmy Hana Klauzová uvedla, že incidentu lituje, ale odehrál se prý zcela jinak. S urážkami prý začala Blanka.
Tak kdo koho nakonec urážel?
„Stěžovatelka se nechovala zcela jako dáma. Je až zarážející, co se stane s člověkem po požití alkoholických nápojů,“ uvedla Klauzová, podle které dosud na řidiče nebyla ani jedna stížnost.
Stížnost na to, že by taxikář odmítl obsloužit zákazníka nemá pražský magistrát ani jednu. „Nevybavujeme si to. Nejčastější jsou stížnosti na předražení nebo na nevydání dokladu,“ říká mluvčí Tereza Krásenská. Upozorňuje ale na to, že řidič nemá povinnost zákazníka vzít. Přesto i na odmítnutí jízdy či chování taxikáře si lze stěžovat na živnostenském odboru magistrátu.