metro.cz

Počasí v Praze

16 °C / 30 °C

Středa, 28. června 2017. Svátek má Lubomír.
Mezi tlačítkovými mobily jsou snad mnohem větší rozdíly než mezi chytrými...
Ilustrační foto | foto: Luděk Vokáč, iDNES.cz

Povánoční patálie vracení dárků. Nejvíce se vrací elektronika a oblečení

3. ledna 2017  6:44 Marek Hýř Metro.cz
Ježíšek to zase popletl. Tu přinesl stejná sluchátka dvakrát, tu netrefil velikost svetru. Obdaření si však nemusí zoufat. Řada prodejců nabízí prodlouženou dobu na vrácení zboží.

Například pokud jste nakupovali u zeleného mimozemšťana, dárek můžete vrátit až do 13.ledna. Tedy v případě, že jste v prosinci na Alza.cz využili takzvanou službu Výměna nevhodného dárku. Je-li ale vrácené zboží rozbalené, obchod si účtuje manipulační poplatek ve výši deseti procent z kupní ceny.



Nejčastěji se do obchodů po svátcích vrací oblečení a levnější elektronika. Dražší dárky totiž lidé vybírají pečlivěji nebo se nejdříve poradí s tím, koho chtějí obdarovat.

Přestože kamenné obchody ze zákona nemají povinnost vracet zákazníkům za nevyhovující zboží peníze, řada z nich se snaží alespoň vycházet vstříc. „V našich prodejnách mohou všichni zákazníci využít třicetidenní lhůtu na výměnu zboží,“ říká Zuzana Löflerová z řetězce prodejen Expert Elektro. K vrácení zboží je potřeba účtenka. „Tu řada lidí k věnovaným dárkům nedostane nebo je jen nechce vyměňovat a raději je prodá. Proto je leden pro bazarový trh stejně úspěšný jako konec prosince,“ říká ředitel internetové přepravní služby Zaslat.cz Miroslav Michalko. V druhé polovině prosince totiž lidé chodí do bazarů pro dárky, které například nesehnali jinde.

Na povánočním vracení zboží mohou „vydělat“ i další zákazníci. Nevhodné dárky jdou totiž zpět do prodeje. „Mezi vrácenými dárky se objevují i atraktivní produkty, které byly před Vánocemi vyprodány,“ říká mluvčí Alza.cz Šárka Jakoubková.

Vrácení dárku koupeného na internetu

Pokud nakupujete na internetu, máte možnost odstoupit od smlouvy do dvou týdnů bez udání důvodu, a tedy nechat si vrátit peníze.

Lhůta pro vrácení zboží přitom začíná běžet ode dne vyzvednutí zboží, nikoliv od data, kdy bylo zboží odesláno.

„Mnoho zákazníků ale neví, že čtrnáct dní je pouze lhůta, do které musí prodejcům oznámit odstoupení od smlouvy,“ upozorňuje ředitel internetové přepravní služby

Zaslat.cz Miroslav Michalko a dodává, že zboží musí zákazník vrátit do dvou týdnů od tohoto oznámení.

Náklady na poštovné ve většině případů platí zákazník.

Výjimky, u nichž možnost vrácení neplatí, jsou zájezdy, jízdenky, potraviny, zboží uzavřené v hygienickém obalu nebo vyrobené na míru.

Také když lidé vracejí dárky nakoupené přes internet, je potřeba účtenka. Podle průzkumu Air Bank si účtenky od zboží nechávají tři ze čtyř Čechů.

Komentáře

Hlavní zprávy

Vizualizace zklidnění magistrály představil dánský architekt

Muzeum. Před Muzeem by se mohly odehrávat krátkodobé výstavy, zdejší přechod...
vydáno 28. června 2017  11:24

Stovky aut projíždějící dusí centrum Prahy. Magistrát chce polidštit magistrálu. Náročného úkolu se ujal slavný dánský architekt Jan Gehl.  celý článek

Město chystá revoluci v MHD. Velký skok přijde už na jaře

Primátorka Adriana Krnáčová.
vydáno 28. června 2017  10:29

Zásadní změny ve fungování MHD slibuje od příštího roku primátorka Adriana Krnáčová. Mají skončit nepopulárních validátory, tramvajenku bude možné nahrát...  celý článek

PRAHA ON-LINE: Kam večer, chutně i s láskou. Pište tipy na čtvrtek 29. června

Posílejte nám tipy z Prahy!
vydáno 28. června 2017  9:36

Pište, co se v Praze děje. Metro.cz i deník Metro dávají čtenářům více prostoru.  celý článek

Sběratelství se daří, teď frčí vinyl a cestovní pasy

V Praze se sešli sběratelé pivních suvenýrů (23.1.2016).
vydáno 28. června 2017  7:30

Česko je zemí sběratelů. Loňský rok byl pro ně, co do obratu aukcí, dokonce rekordní. Do módy se také vrací vinylové desky. „Sbírají se staré i nové...  celý článek

Vaše fotky z Prahy

Máte pro nás zajímavý tip nebo Vás něco trápí a my Vám můžeme pomoct?

Napište nám