metro.cz

Počasí v Praze

5 °C / 7 °C - proměnlivá, převážně velká oblačnost a místy sněhové přeháňky, v polohách pod 300 m i dešťové.

Pátek, 24. února 2017. Svátek má Matěj.
Přihlášení
Mezi tlačítkovými mobily jsou snad mnohem větší rozdíly než mezi chytrými...
Ilustrační foto | foto: Luděk Vokáč, iDNES.cz

Povánoční patálie vracení dárků. Nejvíce se vrací elektronika a oblečení

3. ledna 2017  6:44 Marek Hýř Metro.cz
Ježíšek to zase popletl. Tu přinesl stejná sluchátka dvakrát, tu netrefil velikost svetru. Obdaření si však nemusí zoufat. Řada prodejců nabízí prodlouženou dobu na vrácení zboží.

Například pokud jste nakupovali u zeleného mimozemšťana, dárek můžete vrátit až do 13.ledna. Tedy v případě, že jste v prosinci na Alza.cz využili takzvanou službu Výměna nevhodného dárku. Je-li ale vrácené zboží rozbalené, obchod si účtuje manipulační poplatek ve výši deseti procent z kupní ceny.

Nejčastěji se do obchodů po svátcích vrací oblečení a levnější elektronika. Dražší dárky totiž lidé vybírají pečlivěji nebo se nejdříve poradí s tím, koho chtějí obdarovat.

Přestože kamenné obchody ze zákona nemají povinnost vracet zákazníkům za nevyhovující zboží peníze, řada z nich se snaží alespoň vycházet vstříc. „V našich prodejnách mohou všichni zákazníci využít třicetidenní lhůtu na výměnu zboží,“ říká Zuzana Löflerová z řetězce prodejen Expert Elektro. K vrácení zboží je potřeba účtenka. „Tu řada lidí k věnovaným dárkům nedostane nebo je jen nechce vyměňovat a raději je prodá. Proto je leden pro bazarový trh stejně úspěšný jako konec prosince,“ říká ředitel internetové přepravní služby Zaslat.cz Miroslav Michalko. V druhé polovině prosince totiž lidé chodí do bazarů pro dárky, které například nesehnali jinde.

Na povánočním vracení zboží mohou „vydělat“ i další zákazníci. Nevhodné dárky jdou totiž zpět do prodeje. „Mezi vrácenými dárky se objevují i atraktivní produkty, které byly před Vánocemi vyprodány,“ říká mluvčí Alza.cz Šárka Jakoubková.

Vrácení dárku koupeného na internetu

Pokud nakupujete na internetu, máte možnost odstoupit od smlouvy do dvou týdnů bez udání důvodu, a tedy nechat si vrátit peníze.

Lhůta pro vrácení zboží přitom začíná běžet ode dne vyzvednutí zboží, nikoliv od data, kdy bylo zboží odesláno.

„Mnoho zákazníků ale neví, že čtrnáct dní je pouze lhůta, do které musí prodejcům oznámit odstoupení od smlouvy,“ upozorňuje ředitel internetové přepravní služby

Zaslat.cz Miroslav Michalko a dodává, že zboží musí zákazník vrátit do dvou týdnů od tohoto oznámení.

Náklady na poštovné ve většině případů platí zákazník.

Výjimky, u nichž možnost vrácení neplatí, jsou zájezdy, jízdenky, potraviny, zboží uzavřené v hygienickém obalu nebo vyrobené na míru.

Také když lidé vracejí dárky nakoupené přes internet, je potřeba účtenka. Podle průzkumu Air Bank si účtenky od zboží nechávají tři ze čtyř Čechů.

Hlavní zprávy

Nejen Pražany vylekaly sirény za mrtvého hasiče

Pohřeb hasiče Jana Odermatta, který zemřel při zásahu ve Zvoli. (23. února 2017)
vydáno 23. února 2017  14:29

Telefonáty dnes zahltily tísňové linky strážníků i policistů. Tohle nebyla klasická zkouška sirén. Jak se v nich vyznat?  celý článek

Sto tisíc kilometrů ujeto na baterky, říká řidič elektrobusu

Řidič Michal Kolek
vydáno 23. února 2017  14:48

Na konečné u metra Želivského parkuje zelený elektrobus a na tachometru mu čerstvě svítí cifra sto tisíc kilometrů. Naskočila po roce a půl provozu. Na...  celý článek

Místo radnice bude záchranka. O Palmovce ale rozhodne soud

Nová Palmovka by mohla už příští rok mít své obyvatele. Stěhovat se sem má...
vydáno 23. února 2017  13:51

Komplex Nová Palmovka za více než miliardu korun by mohl být obydlen už příští rok.  celý článek

Matějská pouť bude možná naposled v podobě jak si ji pamatují Pražané

Matějská pouť přilákala první den stovky lidí.
vydáno 23. února 2017  11:42

V sobotu ji zahájí ohňostroj na Křižíkově fontáně na pražském Výstavišti a následující týdny nabídne 115 atrakcí. Začne matějská pouť.  celý článek

Diskuse

Telekomunikace v roce 2017.

Děkuji za jedinou věc A to je konečně změna v...

Re: Telekomunikace v roce 2017.

Ano EU lze za zrušení roamingu pochválit jestli ovšem...

Re: Telekomunikace v roce 2017.

-]">T-Mobile slibuje neomezené volání, neomezené SMS, 2,5...

počet příspěvků: 3, poslední 3. 1. 2017 07:16

Vaše fotky z Prahy

Máte pro nás zajímavý tip nebo Vás něco trápí a my Vám můžeme pomoct?

Napište nám