Zákazníci v režimu DPI u jiných dodavatelů, kteří chtějí přejít k ČEZ, tak mohou smlouvu na elektřinu či plyn uzavřít online, bez nutnosti někam chodit nebo volat, uvedl mluvčí společnosti Roman Gazdík.
Celý přechod na standardní smlouvy trvá v průměru tři týdny.
ČEZ Prodej funguje jako dodavatel poslední instance pouze v elektřině, kde zatím zahájilo přechod na standardní smlouvy zhruba 230 000 z celkového počtu 374 000 odběratelů, jejichž původní dodavatel ukončil činnost. Nově firma spustila pro odběratele v režimu DPI i možnost online sjednání smlouvy na dodávku plynu.
„Pokud chtějí zákazníci od svého dodavatele poslední instance pro elektřinu nebo plyn přejít k nám, během tří minut si to vyřídí doma online, obratem jim přijde smlouva,“ říká Tomáš Kadlec, generální ředitel ČEZ Prodej. „Je to zdaleka nejjednodušší cesta, jak si nové dodávky zajistit. Lidé zadají pouze několik základních údajů a vše potvrdí ověřovací sms.“
