Žena, která si po uklouznutí na nati od ředkviček v prodejně v Ostravě-Zábřehu zranila koleno, původně vysoudila necelých 70 tisíc korun plus úroky. Teď pro ni spor končí neúspěchem. Navíc musí protistraně a pojišťovně uhradit náklady řízení, které přesáhly 88 tisíc korun.
„Z prokázaných okolností případu vyplývá, že občasnému výskytu odpadu z prodávané zeleniny na podlaze prodejny v daném úseku zjevně prakticky zabránit nelze, neboť jde o okolnost, která v posledku závisí na chování zákazníků, nikoli na chování pracovníků žalované,“ stojí v rozsudku Nejvyššího soudu. Jako žalovaná v řízení vystupovala společnost Billa.
Žena, která přišla v posilovně o část prstu, má nárok na odškodnění |
Pro provozovateli lze podle Nejvyššího soudu rozumně požadovat, aby přijal odpovídající opatření k minimalizaci rizika, což Billa udělala. V prodejně byla protiskluzová podlaha, v úseku ovoce a zeleniny se nacházel koš pro odhazování zeleného odpadu, jehož okolí personál uklízel v pravidelných intervalech anebo podle okamžité potřeby.
Po šlápnutí na nať dvě operace kolene
„Po žalované nepochybně nelze rozumně požadovat, aby v každé minutě sledovala každého zákazníka, který nakupuje zeleninu, zda mu neupadne několik listů zeleniny,“ rozhodl Nejvyšší soud.
Žena se zranila v prosinci 2017 v Ostravě-Zábřehu. Venku bylo tehdy sucho, nepršelo ani nesněžilo. Žena měla kozačky bez podpatků a s gumovou podešví. Po pár krocích v prodejně stoupla na kousek natě, upadla a zlomila si čéšku v levém koleni. Podstoupila dvě operace. Výši bolestného určil znalec.
Kvůli odškodnění se zjišťuje i to, jestli se lidé měli rádi, říká soudce |
Žalobě původně vyhověl Okresní soud Praha-východ, podle kterého Billa nesla odpovědnost za nemajetkovou újmu způsobenou provozní činností. Podle rozsudku, který potvrdil i Krajský soud v Praze, měly být kontroly a úklid častější.
Před Nejvyšším soudem však verdikt neobstál. Žena by teoreticky mohla podat ještě ústavní stížnost.
