Obyvatelé i návštěvníci Přerova mohou rychle získat veškeré informace týkající se města prostřednictvím nového asistenta. Je jím chatbot Ámos, který je umístěn na stránkách města. Nástroj postavený na technologii umělé inteligence umožňuje návštěvníkům webu získávat přesné odpovědi na míru jejich dotazům, podobně jako je tomu u systému ChatGPT.
Jméno získal chatbot po Janu Amosi Komenském, který ve městě působil, sdělila dnes ČTK mluvčí radnice Lenka Chalupová. Město zvažuje chatbot, počítačový program určený k automatizované konverzaci s lidmi, rozšířit i na další městské weby.
"Ámos vyniká rychlou odezvou a schopností pracovat s kontextem celé konverzace. Uživatelé se tak mohou doptávat, zpřesňovat své otázky a vést s chatbotem plynulý dialog. Každá odpověď navíc obsahuje odkazy na konkrétní zdroje, ze kterých chatbot čerpá, což zajišťuje transparentnost a možnost si informace snadno ověřit," popsal novinku primátor města Petr Vrána (ANO).
Na rozdíl od klasického vyhledávání, které často vyžaduje přesné formulace a manuální procházení výsledků, Ámos podle zástupců radnice poskytuje relevantní odpovědi v reálném čase, automaticky formátuje citace a čísluje odkazy. Pracuje nejen s obsahem hlavního webu města, ale také s informacemi z webových stránek příspěvkových organizací Přerova.
"Obsah je denně synchronizován, takže chatbot pracuje vždy s aktuálními daty. Díky responzivnímu a přístupnému designu, který barevně ladí s novou vizuální identitou města, je Ámos snadno použitelný na všech zařízeních," uvedla marketérka města Jana Pivodová. Dodala, že jeho schopnosti se navíc neustále zlepšují, chatbot se učí z každé interakce a postupně se zdokonaluje v přesnosti i relevanci odpovědí.
Chatbot se objevil na nových webových stránkách města, které byly vytvořeny v červenci v souladu s novou vizuální identitou města. Pokud se systém na stránkách města osvědčí, plánuje město jeho nasazení i na dalších městských webech. Za vývojem inovativního řešení stojí společnost z Technické univerzity v Liberci. Roční náklady na provoz budou činit 71.390 korun.
