Záchranné složky na místo vyjížděly po 14:00. Podle dosavadního vyšetřování žena skočila bezprostředně před projíždějící vlak, který mířil z Prahy do Mnichova a utrpěla zranění neslučitelná se životem. Totožnost zemřelé zatím nebyla zjištěná. „Cestující z vlaku přestoupili do jiného vlaku,“ uvedla Richterová.
Kolem 15:30 byl provoz v úseku obnoven po jedné železniční koleji sníženou rychlostí.