Kromě toho organizace podala v úterý ráno trestní oznámení na neznámého pachatele, který na internetu prodává falešné vstupenky. Planetárium je příspěvkovou organizací hlavního města. Zájem o vstupenky je velký a představení jsou často vyprodaná i několik týdnů dopředu.
Podle Anny Chvátalové z marketingového oddělení planetária stojí vstupné pro dospělého 299 korun, děti od jednoho roku do 15 let platí 229 korun. Rodinné vstupné (tedy nejvýše dva dospělí a čtyři děti do 15 let) vyjde na 869 korun. Lidé, kteří naletí překupníkům, tak mohou přijít o nemalé částky.
„Po zveřejnění prosincového programu byl náš server během několika minut zahlcen obrovským množstvím požadavků na nákup vstupenek a nápor bohužel nevydržel. Přestože jsme po říjnovém výpadku provedli úpravy systému, tentokrát, zdá se, nebyla příčina na naší straně, ale u externího poskytovatele serverových služeb,“ uvedl ředitel planetária Jakub Rozehnal.
Později doplnil, že požadavek padesáti nákupů vstupenek za sekundu vyhodnotil server hostingové firmy jako dDOS útok, tedy ochromení webu kvůli přetížení.
Prohlédněte si tajné prostory pražského planetária, které návštěvník neuvidí |
„Vzhledem k zahlcení systému nákupními roboty přeprodejců přecházíme na jiný systém. V průběhu dne bude docházet k výpadkům. Lístky budou uvolňovány v týdenních blocích,“ uvádí planetárium na svém webu.
Rozehnal na Facebooku sdělil, že planetárium nabízí tolik představení, kolik umožňuje jeho kapacita. „I kdybychom pořídili mnohonásobně dražší a výkonnější prodejní systém, více vstupenek bychom Vám stejně nabídnout nemohli. Rozdíl by byl pouze v tom, že by se dostalo na ty nejrychlejší; nyní se dostává spíše na ty trpělivější,“ napsal ředitel planetária.
Pozor na překupníky, varuje ředitel
Na sociální síti také upozornil na to, že někteří lidé nabízejí na internetu falešné lístky na projekce. „Dnes ráno jsme podali trestní oznámení na neznámého pachatele, který prodává falešné lístky do planetária. V uplynulém týdnu jsme zaznamenali několik desítek návštěvníků, kteří koupili falešné lístky od osoby jménem Karolína nabízející lístky na platformě bazos.cz,“ sdělil Rozehnal.
Pokud lidé kupují lístky mimo oficiální e-shop, měli by podle ředitele kromě lístků trvat na dodání původních e-mailů s číslem objednávky.
„Během tohoto týdne sdělíme, jakým způsobem si můžete u nás nezakoupené lístky ověřit. Upozorňujeme ale, že nejsme schopni předejít situaci, kdy někdo u nás zakoupené elektronické vstupenky prodá opakovaně několika lidem,“ uvedl Rozehnal.
V takovém případě bude obsluha považovat za pravé ty vstupenky, které budou použity nejdříve.
Úchvatná podívaná. Pražské planetárium ukazuje vesmír nejlepší technologií na světě |
Přestavba planetária začala v dubnu 2023 a náklady na ni činily zhruba 300 milionů korun, z toho dvě třetiny stála nová kopule. Má průměr 22 metrů, obraz zajišťuje přibližně 45 milionů diod na více než 12 tisících speciálních panelech.
Kopule je podle informací planetária největší na světě. Kromě ní se v planetáriu měnily i rozvody a ventilace. Nově nainstalovaná technologie umožní využívat odpadní teplo a v zimě jím vytápět. Obnova se týkala jeviště i hlediště sálu. Výstavní prostory jsou nově rozšířené na úkor dílen a dalšího technického zázemí.
