Krizová varování, včasné upozornění na poplatky, ale i digitální minireferenda. To vechno nabízí chytrá komunikace Munipolis skrze zasílání zpráv obcí pro zaregistrované obyvatele. Tato monost se těí stále větí oblibě. Oproti loňskému roku se počet obcí s takzvanou chytrou komunikací zvýil o více ne 850 na 3 208. A zatímco v městech nad pět tisíc obyvatel byla padesátiprocentní hranice v pokrytí překonána ji v minulých letech, od loňska s občany moderně komunikuje ji kadá druhá obec celkově včetně například malých lokálních osad.
Vůbec nejvíce samospráv chytrou komunikaci nabídlo v Ústeckém kraji celkem 61,5 procenta. Hned na druhém místě se umístil Jihomoravský kraj se 60,1 procenta samospráv. Na třetím místě se pak umístil kraj Moravskoslezský (58,5 procenta samospráv). Naopak nejméně s občany chytře komunikují na Vysočině (45 procent obcí), v Jihočeském kraji (42 procent obcí) a v Plzeňském kraji (37,5 procent obcí).
Typy komunikace:
|
Pro obce je přímé spojení se vemi občany, kteří mají o spolupráci zájem, klíčové. Je to jeden z mála skutečně efektivních a zároveň levných kanálů, jak zvyovat spokojenost obyvatelů i ivotní úroveň obce. Jedná se o rychlou cestu, jak společně identifikovat a mnohem rychleji a lépe řeit problémy nebo například přerozdělovat investice, zmiňuje výhody chytré komunikace specialista Ondřej vrček, zakladatel komunikační sítě Munipolis. A pochopitelně se jedná o naprosto klíčovou věc v době krize.
To je ostatně příklad zmiňovaného Jihočeského kraje, který se stal skokanem roku. Během jediného roku zde stoupl počet obcí s chytrou komunikací o celou stovku v relativních hodnotách o skoro 62 procent. Hlavní důvod? Předevím loňské povodně, při kterých samosprávy zjistily, e nedokáou své občany efektivně hromadně oslovit.
Podobně jako při vypuknutí koronavirové pandemie, i loni se na nás ve velkém obracely obce právě v době povodní. Potřebovaly rychlý a spolehlivý kanál, kterým by během chvíle dokázali oslovit stovky nebo tisíce obyvatel v obci, zmiňuje vrček. Z realizovaných výzkumů následně vylo, e to byl právě spolehlivý obecní servis do telefonů občanů, který pomohl situaci zvládnout a zachránil majetek i ivoty.
Povodně zvedly zájem občanů i počet rozeslaných zpráv
Počet obyvatel, registrovaných do komunikační sítě Munipolis, stoupl v loňském roce na 825 tisíc. Za posledních pět let je to více ne zdvojnásobení jejich počtu. Tomu také přímo úměrně roste počet sdělení, které samosprávy rozesílají. Celkem loni rozdistribuovali více ne 73 milionů zpráv, varování anket, minireferend nebo dalích informací. Velkou roli hrály ji zmiňované povodně, které extrémním způsobem navýily předevím počet krizových SMS zpráv. V přepočtu na hlavu tak loni nejčastěji komunikovaly obce Olomouckého kraje (průměrně 117 zpráv na příjemce), Vysočiny (průměrně 113 zpráv na příjemce) a Moravskoslezského kraje (průměrně 109 zpráv na příjemce).
Zdaleka nejvíce komunikovaly obce pomocí emailových kampaní (37 milionů), zpráv přímo do aplikace smartphonu (skoro 30 milionů), 6,5 milionu pak bylo rozesláno SMS zpráv.
Ukazuje se zároveň pozitivní trend. Roste počet obcí, které se neomezují na prosté rozesílání novinek, ale snaí se s občany skutečně komunikovat. Vybízejí je k dialogu, sbírají zpětnou vazbu například ve formě obecních podnětů, sází na participační rozpočty nebo minireferenda, vypočítává vrček. Česko je díky tomu v chytré komunikaci právem na evropské pičce.
Růst digitální komunikace v krajích:
| Obce s chytrou komunikací | Celkem obcí | Meziroční nárůst | Z celkového počtu obcí | |||||
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | ||||
| Praha | 20 | 28 | 32 | 28 | 29 | 57 | 3,57% | 50,87% |
| Jihomoravský | 152 | 308 | 322 | 343 | 405 | 673 | 18,08% | 60,18% |
| Moravskoslezský | 92 | 126 | 133 | 144 | 175 | 299 | 21,53% | 58,53% |
| Liberecký | 47 | 89 | 95 | 101 | 123 | 215 | 21,78% | 57,21% |
| Ústecký | 88 | 137 | 149 | 161 | 218 | 354 | 35,40% | 61,58% |
| Olomoucký | 89 | 147 | 156 | 162 | 215 | 398 | 32,72% | 54,02% |
| Karlovarský | 34 | 45 | 51 | 53 | 76 | 132 | 43,40% | 57,58% |
| Zlínský | 54 | 98 | 110 | 114 | 161 | 305 | 41,23% | 52,79% |
| Královéhradecký | 69 | 134 | 149 | 189 | 240 | 448 | 26,98% | 53,57% |
| Středočeský | 167 | 321 | 347 | 356 | 545 | 1145 | 53,09% | 47,60% |
| Pardubický | 62 | 116 | 148 | 198 | 253 | 451 | 27,78% | 56,10% |
| Plzeňský | 60 | 108 | 120 | 128 | 189 | 501 | 47,66% | 37,72% |
| Vysočina | 73 | 149 | 168 | 203 | 317 | 704 | 56,16% | 45,03% |
| Jihočeský | 76 | 128 | 154 | 162 | 262 | 623 | 61,73% | 42,05% |
| Celkem v ČR | 1083 | 1934 | 2600 | 2342 | 3208 | 6305 | 36,98% | 50,88% |
Zdroj: Komunikační platforma Munipolis
