metro.cz

Počasí v Praze

12 °C / 18 °C

Sobota, 6. června 2020. Svátek má Norbert.
Jak objet nábřeží Kapitána Jaroše, ukazuje video.
Větší foto
Jak objet nábřeží Kapitána Jaroše, ukazuje video. | foto: TSK

Nejen rozkopávají, ale i radí. TSK poprvé výrazně využívá Facebook

12. června 2019  9:38 Filip Jaroševský Metro.cz
Donedávna se Technická správa komunikací (TSK), jež má v metropoli na starosti ty nejdůležitější opravy v ulicích, spoléhala při komunikaci s Pražany hlavně na média, svůj web a krátké zprávy na sociální síti Twitter. V posledních dnech ale chrlí na svůj čerstvě založený facebookový profil jednu fotku, návod či video za druhým.

Podle mluvčí TSK Barbory Liškové mají o zdánlivě nepříliš atraktivní stránku zájem stovky tisíc lidí. Ti pak TSK dělají nemalou službu – šíří informace dál. „Lidé často sdílejí informace, které se jich přímo dotýkají. A protože se pohybují v okruhu přátel a ve skupinách lidí se stejnými zájmy i životním stylem, šíří se informace díky sociálním sítím dál až k těm lidem, které potřebujeme informovat,“ říká Lišková.

Dvěma příklady za všechny jsou videa k rekonstrukci povrchu vozovky na nábřeží Kapitána Jaroše a také právě běžící informační kampaň připravená na rekonstrukci Vídeňské ulice. „Natočili jsme čtyři videa, v nichž jsme týden dopředu informovali o připravovaném omezení s objízdnými trasami. Domluvili jsme se na spolupráci s městskou částí Praha-Kunratice, která nám hodně pomohla při dalším šíření potřebných informací. Tyto příspěvky následně sdílely profily dalších okolních městských částí a nejrůznějších zájmových skupin. Výsledkem byl zásah sedmdesáti tisíc lidí během pěti dnů, a to pouze prostřednictvím videí na Facebooku,“ shrnuje vedoucí oddělení styku s veřejností TSK Petr Jansa.

Podle ředitele instituce Jozefa Sinčáka si lidé díky lepší komunikaci na sociálních sítích udělají také lepší přehled o tom, co má a co nemá správa komunikací v Praze na starosti. Jinými slovy tak nebudou na její pracovníky „házet“ věci, které udělal někdo jiný. Podle Jansy je si však TSK vědoma toho, že s nárůstem zpětné vazby přibude i kritika. „Sociální sítě k tomu doslova svádějí, zvláště v případě, že naše práce přináší lidem komplikace v běžném životě. Zatím ale máme s reakcemi na profil pozitivní zkušenost a věříme, že lidé, které stav Prahy zajímá a chtějí konstruktivně přispět ke zlepšení situace, budou převažovat,“ doufá Jansa. „Jsme si vědomi, že každá síť má specifika a své fanoušky. Nejde jen kopírovat jeden text kamkoli. Chceme jít postupnou cestou. Pro nás je důležitá zpětná vazba a poskytování informací, nejen jakési splnění úkolu,“ uzavírá Jansa. 

Komentáře

Hlavní zprávy

STRÁŽCE STREAMU: Vesmírnou komedii táhne na Netflixu skvělý Carell. Dost se u toho zapotí

komik Steve Carell Strážce streamu
vydáno 5. června 2020  18:03

Armádní generál se v novém komediálním seriálu neochotně spojuje s výstředním vědcem, aby společně připravili ke startu nový útvar americké armády -...  celý článek

All inclusive změní pravidla. Češi možná tolik nepřiberou

Ilustrační snímek
vydáno 5. června 2020  15:12

Bez omezení na Slovensko, do Řecka i Bulharska. Zábrany postupně padají. Desetitisíce Čechů se chystají vycestovat.  celý článek

Krumpáčem do kapoty? Žádný problém. Poradíme vám, kde se dá legálně řádit

Tohle před pár minutami byla Škoda Felicie.
vydáno 5. června 2020  12:53

Asi každý chlap někdy trošku „ulítl“. Rána pěstí do stolu, nakopnutá plechovka nebo nadávka vztekle zařvaná na celý barák. Víte ale, že jde upustit páru i...  celý článek

Cestovat po Česku můžete také pomocí hry či speciálního webu

Ondřej Sokol
vydáno 5. června 2020  7:29

Zájem o pobyty v tuzemsku aktuálně roste o desítky procent.  celý článek

Vaše fotky z Prahy

Máte pro nás zajímavý tip nebo Vás něco trápí a my Vám můžeme pomoct?

Napište nám