Zájem je o vše od elektroniky přes vybavení domácnosti až po módu. Čeho se však stále poněkud obáváme, je úhrada zboží předem. Dodnes preferujeme dobírku, která umožňuje zaplatit až při převzetí balíku. Ke konvenčním platebním metodám však nedávno přibyla další – tzv. odložená platba. Čeští zákazníci ji okamžitě přijali za svou a nedají na ni dopustit. Aby ne, nabízí totiž výhody krátkodobé půjčky, ale oproti ní je zcela zdarma.
Nakoupit nyní, zaplatit až později, to zní jako pohádka. Doposud bylo možné odsunout platbu pouze prostřednictvím půjčky, což ve finále znamenalo zaplatit o poznání více. Odložená platba způsobila v ecommerce malou revoluci. Stejně jako oblíbená dobírka umožňuje zaplatit až poté, co balíček dorazí domů, ovšem nikoliv ihned po převzetí, ale s časovým odstupem až několika týdnů, takže zákazník může doma zboží v klidu rozbalit, než zaplatí.
Nakupování s odloženou platbou probíhá standardně
Konzervativnímu zákazníkovi se při představě, že mu platební brána nabídne další a pro něj neznámou možnost, orosí čelo a naskáče husí kůže. V případě odložené platby se však nemusí obávat žádných komplikací. Naopak jde o naprosto jednoduchou záležitost a nákupní proces se v podstatě nijak neliší od běžného nakupování. Jakmile nakupující vloží do košíku požadované zboží, přistoupí k dalšímu kroku. Vyplní osobní údaje a ve formuláři pro dopravu a platbu zvolí odloženou platbu.
K tomu, aby mohl zákazník využít odloženou platbu, nemusí splnit žádné speciální podmínky. Pouze se registruje u provozovatele služby (např. MALL Pay) a ověří svou identitu přes SMS. Musí však počítat s nižším limitem, který se postupně zvýší s tím, jak prokáže svou kredibilitu.
Až kurýr přiveze zásilku, kupující ji přebere bez placení. Na úhradu, kterou provede online kartou nebo převodem z účtu, má dostatek času, zpravidla 14 dní.
Možnost nejen pro toho, kdo nemá peníze
Na první pohled je odložená platba výhodnou alternativou ke krátkodobé půjčce (nenaskakují úroky ani poplatky), ovšem v praxi tuto platební metodu aktivně využívají i zákazníci, kteří finančními prostředky disponují. Chtějí mít jistotu, že zboží – třeba šperky z Šperky.cz - dorazilo v pořádku, a odložená platba jim umožňuje platit až poté, co si balíček v klidu rozbalí a prohlédnou jeho obsah.
Další skupinou jsou nerozhodní nakupující, jenž si ohledně nákupu nejsou jistí a nechtějí po případném odstoupení od smlouvy čekat, až jim prodejce vrátí peníze. Díky odložené platbě jim zůstanou v peněžence.
Jediným omezením je v současné době pevně stanovený limit na nákupy. Odloženou platbou lze zakoupit zboží ve výši několika tisíc korun bez nutnosti procházet větším ověřením, podobně jako to mají třeba banky. Což v praxi znamená, že levný botník nebo komodu ano, exkluzivní ručně vyřezávanou knihovnu za desítky tisíc nikoliv. Pokud ale člověk chce takhle nakupovat za vyšší částky, tak si může za poplatek vybrat vyšší účet, projít online scoringem a jeho limit se mu zvýší až na 50 tis. korun. A za to už lze pořídit i dražší kousky.
Strážce streamu
