Noví dopravci v PID obstáli, přibyly i nové vozy. Jak je na tom ústrojová kázeň? Hlasujte v naší anketě

  5:00
Řidiči příměstských autobusů PID by měli působit reprezentativně – v předepsaném stejnokroji nebo alespoň s visačkou dopravce. Nejčastější prohřešek dopravců v hodnocení kvality je ale právě ústrojová kázeň. Přesto se drobnosti typu rozhalené košile do oficiálního hodnocení nezapočítávají.

Společnost ČSAD Benešov od 1. prosince 2024 nově zajišťuje většinu spojů na Mníšecku. Ty vyrážejí z točny na smíchovském nádraží. | foto: PID

Nátělník místo stejnokrojové košile řidiče, co vám třeba v příměstském autobusu prodává jízdenku, zapnutá klimatizace, dodržování jízdního řádu, ale i funkčnost infopanelů ve vozech. Organizátoři dopravy opět vystavují vysvědčení třiatřiceti dopravcům působícím na území metropole. Jak se ukazuje, doby, kdy všechny požadavky pražského organizátora ROPID a středočeského IDSK nesplnil vůbec žádný z nich či podobně jako loni touhle dobou pouze jediný dopravce z Ústecka, jsou dávno pryč.

Změny, které nebolí

Plnění standardů kvality autobusů Pražské integrované dopravy, jak se ono rozdávání vysvědčení dopravcům jednou za kvartál oficiálně nazývá, mělo tentokráte jedno specifikum. V řadě oblastí totiž začali díky podpisu nových desetiletých smluv působit úplně noví dopravci. Příkladem za všechny budiž ČSAD Benešov, který 1. prosince vystřídal na Mníšecku rodinnou dopravní firmu Martin Uher. Podle mluvčího ROPID Filipa Drápala ale k žádným propadům kvality služeb v žádné z dotčených oblastí nedošlo.

„Vyhodnocení prvního čtvrtletí letošního roku potvrzuje naše pozitivní dojmy ze změny v prosinci loňského roku, která se odehrála bez větších komplikací. Tento fakt rozhodně není při tak velké obměně dopravců v porovnání se zkušenostmi z jiných krajů obvyklý,“ říká pro deník Metro Drápal a dodává, že v průběhu loňského prosince se podařilo eliminovat většinu „dětských nemocí“.

„První čtvrtletí je tak co do počtu výpadků nebo dalších závad na straně dopravců srovnatelné se stejným obdobím loňského roku. Mimoto ale nyní skokově vzrostl podíl nízkopodlažních autobusů, v některých oblastech až na sto procent, a také se razantně snížilo průměrné stáří vozového parku, což znamená i skokové zvýšení kvality autobusů včetně jejich výbavy například celovozovou klimatizací,“ dodává Drápal.

Standardy kvality PID

  • Aby byla naplněna očekávání cestujícího, musí veřejná hromadná doprava splňovat řadu kritérií. „Nepochybně nejdůležitějším kritériem je pro cestujícího soulad jízdy s jízdním řádem dané linky, ale dalším nezanedbatelným prvkem je to, aby se cestující v daném prostředku veřejné dopravy cítil dobře,“ uvádějí zástupci pražského organizátora dopravy – ROPID.
  • Standardy kvality Pražské integrované dopravy (PID) jsou dokumenty, které si kladou za cíl zvýšení kvality poskytované služby a atraktivity veřejné dopravy v systému Pražské integrované dopravy skrze jednoznačně definované požadavky organizátora Pražské integrované dopravy směrem k dopravcům.
  • Dodržování Standardů kvality PID je pravidelně kontrolováno a dopravcům jsou v každém čtvrtletí předkládány výsledky, jak si za dané období vedli a v jakých směrech by měli své služby pro cestující zlepšit.
  • Organizátor je garantem kvality. Vyhodnocení standardů, respektive jeho výsledky, je možné si prohlížet na webu pid.cz.

Nové koště dobře mete?

V některých oblastech začali působit zcela noví dopravci, jako je například AKV bus, ZDAR a Umbrella Lines. Podobně jako na Mníšecku se však dopravce kus za kus měnil i v celé řadě dalších oblastí. Podle Drápala není ale vždy z vyhodnocených standardů snadné určit, zda si daná oblast se změnou vyloženě polepšila, či naopak pohoršila. „Ohledně výsledků za první letošní čtvrtletí nově vyhodnocujeme každou vysoutěženou oblast zvlášť, nelze tak úplně srovnávat s předchozím obdobím, kdy jsme vždy hodnotili plnění za každého dopravce a všechny jeho linky dohromady. Některé ukazatele mají také navíc oproti předchozímu období jinou úroveň náročnosti,“ krčí rameny Drápal.

Zcela bezproblémové oblasti, kde byly nyní splněny všechny standardy, jsou Štěchovicko, kde od prosince nově působí zmiňovaný Martin Uher, a další linky provozované dopravci – Dopravní podnik hlavního města Prahy, který je obvykle za premianta, Autodoprava Lamer a Lextrans Bus. S jediným nesplněným standardem pak jsou tyto oblasti s vysokou kvalitou: Mníšecko, kde působí ČSAD Benešov, Hořovicko, kde jezdí Arriva Střední Čechy, Voticko – ČSAD Benešov a Sázavsko, kde rovněž autobusové spoje zajišťuje ČSAD Benešov.

„Naopak oblasti, kde bylo nejvíce nesplněných standardů, byly Poděbradsko – Arriva autobusy, Horoměřicko – ČSAD MHD Kladno, Kladensko, kde jezdí ČSAD MHD Kladno, a Mnichovohradišťsko, které obsluhují spoje v režii OAD Kolín,“ svěřil deníku Metro Drápal.

Ústrojová kázeň i zpoždění

Nejčastěji neplněnými standardy dopravců byla v poslední době Ústrojová kázeň řidičů, Přesnost provozu a Informace ve vozidlech. Co si pod tím představit? Ve druhém případě jde hlavně o to, aby vám včas přijel autobus do zastávky, v tom třetím pak o to, aby se cestující ve voze dozvěděl informace z vývěsek a funkčních infopanelů. Oříškem se pro kontrolory organizátora dopravy může jevit zmiňovaná kázeň při oblékání. Do redakce deníku Metro jednou začas dorazí informace od čtenářů, že mají řidiči na příměstských linkách občas špinavé rukávy či příliš hluboké rozhalenky, respektive doširoka rozepnuté košile stejnokrojů. Podobné přešlapy se ale podle Drápala do „vysvědčení“ dopravců nepropisují.

„Pro nás je důležité, aby řidič vypadal alespoň trochu reprezentativně. Měl by mít na sobě něco, co dopravce definuje jako stejnokroj, nebo být označen visačkou s názvem dopravce. Neřešíme o trochu víc rozepnutou košili, ale hlavně to, jestli řidič nejezdí v nátělníku nebo třeba v pestrobarevném otrhaném tričku,“ vysvětluje pro deník Metro Drápal.

Potkali jste někdy v MHD neustrojeného řidiče? Například v nátělníku či trenýrkách?

Pokud máte chuť se podělit i o konkrétní situace, kdy byl řidič „špatně“ ustrojen, dejte nám vědět. Vaše příběhy posílejte na filip.jarosevsky@metro.cz.

Nejčtenější

KVÍZ: Jste adeptem na pokutu? Jak se orientujete v pravidlech pražské MHD

Jak dobře znáte pravidla městské hromadné dopravy? Připravili jsme pro vás zábavný kvíz, který prověří vaše znalosti přepravního řádu a tarifů. Jste připraveni zjistit, zda byste obstáli před...

GALERIE: Vozily raněné i odpad, uklízely sníh nebo kropily ulice. Znáte pražské tramvajové unikáty?

Legendární oranžová mazačka je jednou z mála služebních tramvají, kterou můžete potkat v ulicích Prahy. V minulosti se jich však v hlavním městě prohánělo mnohem víc. Vozily raněné, odpad nebo...

Nová tramvaj Škoda 52T poprvé sveze cestující. Vyjede nejspíš už v pátek na linku 12

Pražské ulice čeká tramvajová premiéra. V pátek 20. června vyjede na linku 12 nová Škoda 52T – poprvé s cestujícími na palubě. Informaci jako první zveřejnila facebooková stránka Tramvaje v České...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...} {LABEL}

Co dělat, když vás v Praze chytí revizor: Jak snížit pokutu z 1500 na 800 korun?

Řada cestujících, jakmile spatří revizora v pražské MHD, znejistí, orosí se potem a přemýšlí, jestli má vše v pořádku. Platný kupon, správně označenou jízdenku… A samozřejmě při sobě. Hned si...

KVÍZ: Co víte o charismatických vousáčích českého filmu?

Začínali jako vyjukaní holobrádci, ale jak přibývala léta, filmové a divadelní role a zkušenosti, zarůstaly jejich tváře mužným vousem. Jejich kariéra i osobní život nebyly vždy přímočaré....

Ústavní soud dnes oznámí, jak rozhodl o předčasných důchodech

Ústavní soud (ÚS) dnes oznámí, jak rozhodl o návrhu na zrušení přísnějších podmínek pro předčasné důchody. Problematikou se zabývá z podnětu poslanců ANO od...

18. června 2025,  aktualizováno 

Marienbad Film Festival rozdělil ceny mezi tři filmy a dva audiovizuální eseje

Desátý ročník Marienbad Film Festivalu rozdělil hlavní ceny mezi tři krátké filmy a dva audiovizuální eseje. Z rekordních 436 přihlášených projektů se do...

17. června 2025  20:42,  aktualizováno  20:42

Hasiči zasahují u požáru střechy truhlárny a sila s pilinami u Blatné

Hasiči zasahují u požáru střechy truhlárny a sila s pilinami u Blatné na Strakonicku. Kvůli rozsahu vyhlásili druhý stupeň poplachu ze čtyř. Zásah začal před...

17. června 2025  19:48,  aktualizováno  19:48

Referendu o benešovských kasárnách bude předcházet diskuse s odborníky

Referendu o dalším osudu hlavní budovy v bývalých Táborských kasárnách v Benešově bude předcházet veřejné projednání s odborníky. Radnice ho chce uspořádat v...

17. června 2025  18:50,  aktualizováno  18:50

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...} {LABEL}

V Jablonci nad Nisou otevřeli u bazénu nový bikepark, město plánuje i skatepark

V Jablonci nad Nisou dnes otevřeli nový volnočasový areál pro milovníky cyklistiky. Ve svahu pod městským bazénem nechalo město za bezmála tři miliony korun...

17. června 2025  18:45,  aktualizováno  18:45

V Libereckém kraji nemá praktického lékaře přes 24.600 dospělých a 4850 dětí

V Libereckém kraji nemá praktického lékaře přes 24.600 dospělých a 4850 dětí, to je zhruba 6,6 procenta z jeho 448.000 obyvatel. Přestože v kraji zatím zaniklo...

17. června 2025  17:52,  aktualizováno  17:52

Top 5 přírodních koupališť v Praze: Poradíme, kde se v létě zchladit bez chloru

Vybrali jsme pro vás to nejlepší přírodní koupání v Praze. I v hlavním městě se můžete osvěžit bez chloru a další chemie. Objevte pět skvělých přírodních koupališť, kde si naplno užijete ten pravý...

17. června 2025  19:11

Krajský soud v Ostravě vypracoval rozsudek v případě žaloby proti přehradě

Krajský soud v Ostravě vypracoval rozsudek v případě zamítnuté žaloby proti přehradě Nové Heřminovy na Bruntálsku. Komentovat jej ale bude po doručení stranám,...

17. června 2025  17:28,  aktualizováno  17:28

O vystoupení Kneecap na Rock for People hradečtí zastupitelé jednat odmítli

Zastupitelé Hradce Králové se dnes odmítli zabývat vystoupením kontroverzní severoirské rapové formace Kneecap na festivalu Rock for People (RFP), který se na...

17. června 2025  16:28,  aktualizováno  22:03

Lidé navzdory zákazu využívají stezky, které vznikly u řeky v ulici Poříčí

Ačkoliv protipovodňová opatření v brněnské ulici Poříčí ještě nejsou hotová, někteří lidé navzdory zákazu na vybudované stezky před dokončením stavby chodí....

17. června 2025  16:15,  aktualizováno  16:15

Dětská vlasová péče Childs Farm si získala srdce (i vlásky) malých testerů
Dětská vlasová péče Childs Farm si získala srdce (i vlásky) malých testerů

Naše testerky se svými dětmi vyzkoušely dětskou vlasovou péči od značky Childs Farm. Jak byly spokojené s kvalitou obsahu, vůní a obalem? A jak...

Devítiletou dívku hledají ve Vltavě se sonarem, akci komplikují proudy na soutoku

Stále bezúspěšné zůstává pátrání po devítileté Nikole Adamcové, která v neděli odpoledne pravděpodobně spadla do Vltavy v Českých Budějovicích. Policistům dnes pomáhá i specializovaná jednotka z Brna...

17. června 2025  15:32,  aktualizováno  17:54

Placené odběry ujídají litry krve nemocnicím. V některých transfúzních stanicích jsou zásoby minimální

Pamatujete si slogan, že mléko ničím nenahradíš? O tekutině, jež nám proudí v žilách, to platí stonásobně víc. Protože bez ní není život.

17. června 2025  17:42
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.