Šmejdi dál likvidují seniory. Zakážou prodej po telefonu?

Na českém energetickém trhu se nyní pohybuje asi sto padesát licencovaných prodejců a tři sta alternativních prodejců elektřiny a zemního plynu. Deníku Metru to potvrdil předseda Rady Energetického regulačního úřadu Vladimír Outrata.

„Problémem je, že nekontrolovatelní jsou jednotlivci, kteří pro mnohé tyto firmy pracují jako zprostředkovatelé,“ vysvětluje Outrata. Prodejci pro ně pracují jen na živnostenský list a jsou placeni z každé uzavřené smlouvy. Využívají často důvěřivosti starších lidí, lákají na slevy a dárky. Jedním z posledních triků jsou úsporné žárovky, které nabízejí energetičtí šmejdi třeba za korunu. Pokud chce ale zákazník od smlouvy odstoupit, musí zaplatit vysokou pokutu, nebo vrátit žárovku, ovšem po zaplacení ceny, která je mnohonásobně vyšší než v obchodech.

Pokuty zatím nestačí 2 Tolik milionů korun dostala jako postih od Energetického regulačního úřadu (ERÚ) za nekalé obchodní praktiky společnost Centropol Energy v roce 2015. V témže roce společnost One Energy vyfasovala sankci 450 tisíc korun za podobná pochybení. Letos zatím padly ze strany ERÚ pokuty ve výši 2 040 000 korun, z toho dva miliony dostala firma Stabil Energy. „Šmejdské“ praktiky však nemizí.

„Není výjimkou, že odstoupení od smlouvy s energetickými společnostmi vyjde zákazníka na pět, osm i deset tisíc korun,“ komentuje situaci na energetickém trhu Mojmír Bezecný, ústřední ředitel České obchodní inspekce. Jak upozornil, zaznamenává „čoika“ letos zvýšený počet stížností obyvatel na neprůhledné smlouvy a praktiky podomních nebo telefonických prodejců elektřiny a plynu.¨

„Od začátku roku jsme registrovali kolem sedmi set padesáti podnětů,“ připomněl Bezecný s tím, že momentálně vede jeho úřad několik správních řízení. Nejvíc na severní a jižní Moravě a také v Praze a Českých Budějovicích. Trpělivost se šmejdy dochází i ministru průmyslu a obchodu v demisi Tomáši Hünerovi.

Jako řešení vidí, aby nešlo prodávat například po telefonu. „Přivítal bych, aby i zprostředkovatelé museli mít licenci, podobně jako společnosti poskytující půjčky,“ navrhuje ministr s tím, že chce změny začlenit do připravované novelizace energetického zákona. Reakce ze strany prodejců energií byla včera velmi rychlá.

Jiří Písařík, jednatel Bohemia Energy, uvedl, že podporuje snahu více chránit spotřebitele. Je ale proti zákazu podomního a telefonického prodeje energií. „Byl by to nepřípustný zásah do hospodářské soutěže a dramaticky by poškodil spotřebitele,“ uvedl pro deník Metro Písařík.

Nová smlouva? Dvakrát přečti, jednou podepiš Pojmenování „šmejdi“ se vžilo podle stejnojmenného dokumentu režisérky Silvie Dymákové o předváděcích akcích pro seniory. Minulý rok udělila Česká obchodní inspekce pokuty ve výši 22 milionů korun za předváděcí akce a pochybení šmejdů. Řada z nich je ale nevymahatelná, firmy vznikly přes nastrčené „bílé koně“. Ministerstvo průmyslu a obchodu v připravované novele navrhne například omezení maximální výše smluvní pokuty nebo možnost odstoupit bez sankcí do 14 dnů. Některé smlouvy o změně dodavatele elektřiny nebo plynu, které energetičtí šmejdi podle obchodní inspekce uzavřeli, mají trvání až deset let. Nebo se automaticky po dvou letech prodlužují bez možnosti ukončení. Energetický regulační úřad řešil loni okolo dvanácti tisíc podnětů na neprůhledné metody prodejců energií.