metro.cz

Počasí v Praze

1 °C / 6 °C

Pátek 3. února 2023. Svátek má Blažej

Solution partnership: Pro zákazníky nabízí mnohem více než spolujezdec pro řidiče rallye

  8:30
Praha 29. listopadu 2022 (PROTEXT) - Společnosti Okin Facility se daří v poslední době být zákazníkům spolehlivým partnerem, který dokáže výrazně ušetřit jejich čas i finanční prostředky. Díky komplexním řešením na míru zákazníkům je o facility služby v české společnosti stále větší zájem u nás i v cizině.

S běžným poskytováním např. úklidových služeb si dnes facility společnosti už nevystačí. "Komplexní řešení na míru v rámci jasné znalosti potřeb je pro klienta velkým přínosem a pro nás závazkem řešit věci komplexně se všemi atributy a nic neopomenout. Pak se klient může věnovat rozvoji svých lidí a svého byznysu, protože o ostatní je již postaráno," říká generální ředitel Okin Facility Václav Trávník.

Šéf české společnosti působící kromě Česka i na Slovensku, v Polsku, na Ukrajině, v Rumunsku a Bulharsku vidí paralelu facility byznysu s automobilovou rallye. "S trochou nadsázky lze říct, že poskytovatel facility služeb je pro svého klienta spolujezdcem v rallye. Bezesporu velmi užitečným, protože mu umožňuje plně se věnovat řízení a předvídat situace v krátkodobém horizontu. Ale co je dobré pro závod, nemusí být nutně dobré i pro byznys. Solutions partnership oproti tomu nabízí mnohem více. Prakticky se dá říct, že pomáhá klientovi buď s aktivní eliminací překážek na trati', nebo mu alespoň umožní se na ty neodstranitelné v mnohem větším předstihu připravit," používá zajímavý příměr Václav Trávník z Okin Facility.

K tomu, aby vše fungovalo co nejlépe, je vhodné se dobře propojit s klientským prostředím. "Když dostatečně poznáme technologie, procesy, zaměstnavatele i dodavatele, můžeme přijít s řešeními, která klient skutečně potřebuje a budou mu přinášet zvýšení efektivity výroby, zlepšení výrobního nebo pracovního prostředí, úspory energií a prediktivní formy údržby. Pokud bychom zůstali pouhým poskytovatelem služeb, tak tohoto stavu nikdy nemůžeme dosáhnout," dodává Trávník s tím, že Okin Group pomáhá zajistit i outsourcing procesů, vývoj aplikací pro terénní a skladové pracovníky či využití umělé inteligence pro předcházení infekcím v nemocnicích.

Zákazníci z různých odvětví

Ve finančním sektoru Okin Facility poskytuje komplexní servis solution partnershipu. "Zastřešujeme více aktivit a jsme partnerem právě v kombinaci několika služeb najednou. Od recepčních, administrativních služeb, přes komplexní úklidy, ale zejména pak odborné technické služby. Tím klienti získávají větší efektivitu i úspory. Odborná doporučení jsou také vedena s důrazem na pokrytí potřeb zákazníků v návaznosti na probíhající projekty. Nejsou to jen ale klienti ve finančním sektoru, kteří nám dali takovou důvěru a my ji s nadšením naplňujeme. Jsou to i klienti z výrobního sektoru, které bych nazval i těžšími, neboť ve výrobním procesu se vyskytuje více komplikovanějších požadavků," zdůrazňuje Trávník.

Okin Facility nyní poskytuje svým klientům celkem už 82 druhů služeb. A úspěchy slaví i v cizině, např. v Bulharsku firma úspěšně rozjela catering pro významného klienta z farmaceutického průmyslu i z oblasti kavárenského byznysu.

O Okin Facility

Okin Facility je nadnárodní poskytovatel integrovaného facility managementu. Společnost vznikla v roce 1993 a aktuálně působí v šesti evropských zemích: v České republice, Polsku, Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku a Ukrajině. Veškeré své technologické a softwarové nástroje využívá k řízení efektivity svých zkušených týmů. Společnost má vlastní HelpDesk systém, který umožňuje stálou komunikaci s klienty. V oblasti technické správy si tato firma vyvinula aplikaci DRIVE!, která efektivně řídí všechny činnosti probíhající u zákazníků. Okin Facility si zakládá na inovativním přístupu a neustálém zlepšování kvality svých služeb. Je členem mezinárodní aliance European Customer Synergy. Aktuálně spravuje přes 9 000 objektů.

Hlavní zprávy

Státní podpora úsporného bydlení se v Česku stává rychlejší a snadnější

vydáno 2. února 2023  18:56

Vyznat se v dotacích na energetické vylepšení bydlení není snadné. Zájem o státní peníze na „zelené stavby“ je však obrovský. Lidé chtějí spořit na...  celý článek

Neobvyklá tramvaj K2 jezdí Prahou bez „závoje“. Igelit sundali ve Střešovicích

vydáno 2. února 2023  18:07

Unikátní historický dopravní prostředek bude k vidění na turistické lince 42. S číslem 23 vypraví tramvaj až později.  celý článek

Pějící pedagog Ventolin zpívá o MHD, na vzniku videoklipu se podílely dopravní podniky

vydáno 2. února 2023  8:46

Znělky, pípáky a provozní hlášení pro cestující nikdy nezněly tak romanticky. Nyní jsou součástí ulítlé hitovky zpívajícího pedagoga Ventolina, která...  celý článek

Vadí vám, jak to ve vaší obci vypadá? Vyzvěte sousedy a něco s tím udělejte

vydáno 2. února 2023  5:31

Sousedské projekty sbližují také generace, lze na ně získat i grant.  celý článek