V Česku se letos naplno testují dvě zcela odlišné aplikace AI technologií, které přitom spojuje jeden zásadní rys – praktický dopad. Nejde o sci-fi nebo experiment, ale o řešení konkrétních problémů, které denně zažívají statisíce lidí – ať už jako návštěvníci letních akcí, nebo jako farmáři.
Jen vy, deka a chatbot
Letní festival, teplota nad třicítkou a zástup žíznivých lidí, jenž se vine až za roh. Realita, kterou známe až příliš dobře. A zároveň ideální prostředí, kde může umělá inteligence předvést, co umí.
„Každý z nás to zná. Když je fronta, musíte být fakt odhodlaní, abyste si šli pro pivo. Ale když žádná fronta není, je naše ochota utratit peníze mnohem vyšší,“ říká Vojtěch Komenda, zakladatel společnosti AI Excellence, která letos nasazuje systém využívající chatboty a QR kódy k odbavení zákazníků na různých letních akcích. Systém funguje jednoduše a přitom elegantně – na stánku visí QR kód, který si návštěvník naskenuje a tím otevře chatbota. Ten se ho zeptá na objednávku, vyřídí platbu a pošle notifikaci, až bude vše připraveno k vyzvednutí. Žádná aplikace, žádné čekání, žádné nervy. „Mezitím si můžete skočit do bazénu nebo si užívat hudbu. Není důvod stát ve frontě. Když pak přijde notifikace, prostě si jen dojdu pro hotovou objednávku,“ vysvětluje Komenda.
Komfort i zisk
Výhodou systému není jen pohodlí pro návštěvníky, ale i vyšší efektivita provozu. „Stánkaři se v době špičky často dostávají pod obrovský tlak. Díky AI odbaví víc objednávek za kratší dobu, a to bez zmatků a stresu,“ dodává Komenda.
Podle dostupných analýz může nasazení AI systému zvýšit příjmy až o 20 procent – jednoduše proto, že návštěvníci, kteří by jinak odešli kvůli frontám, si teď objednají. Návratnost investice je podle Komendy do jednoho léta, možná i rychleji.
A co babička s vnukem?
AI Excellence ale myslí i na technologicky méně zdatné návštěvníky. „QR kódy už nyní ovládá většina lidí. Ale pokud by někdo nechtěl systém použít, má vždy možnost klasicky dojít ke stánku. Důležité je, že nabízíme víc cest,“ dodává Komenda. A právě v tom je podle něj kouzlo technologie. „AI by měla být přirozenou součástí každodenního života, ne překážkou. Pokud funguje dobře, nikdo ani nepozná, že ji používá – jen má pocit, že je všechno nějak jednodušší,“ vysvětluje.
Na pole s telefonem
Zatímco městská AI řeší langoše a kelímky, její venkovská sestra má na starost mnohem zásadnější úkol – ochránit úrodu. „Choroby rostlin představují každoročně velké riziko. Pokud nejsou včas odhaleny, mohou způsobit obrovské škody na výnosech,“ říká Vítězslav Škoda ze společnosti AgroScan, která vyvinula aplikaci Můj AgroScan – chytrý nástroj pro digitální řízení rostlinné výroby.
AI rozpozná choroby rostlin
Její nejvýraznější funkcí je AI agronomický asistent, který umožňuje farmáři vyfotit rostlinu a na základě snímku zjistit, zda je zdravá, případně jaká choroba ji napadla. „Systém pozná desítky běžných chorob, dokáže určit i růstové stadium plodiny a doporučí přesný zásah – včetně výběru přípravku, dávky i termínu aplikace,“ doplňuje Škoda.
Když do hry vstoupí drony
Ještě dál se technologie posouvá ve spojení s drony vybavenými multispektrálními kamerami, které dokážou na dálku detekovat vegetační stres – často dřív než je viditelný okem. „Zemědělec pak ví, kde má smysl zasáhnout. Nemusí ošetřovat celé pole, ale jen problémové části. To je ekologičtější a zároveň ekonomicky výhodnější,“ říká Škoda. Díky sběru a vyhodnocování dat tak vzniká komplexní digitální přehled – mapa, deník a diagnostická laboratoř v jednom.
Nutností je zachovat důvěru
Podle Lukáše Sedláčka, zakladatele Týdne inovací, jsou tyto konkrétní aplikace důkazem, že AI už není abstraktní pojem, ale skutečný nástroj. „Skutečně přínosná AI řeší reálné problémy – zrychlí odbavení, ochrání úrodu, sníží chybovost. Pokud je technologie nasazena jen proto, že to zní moderně, stává se jen marketingovou atrakcí,“ říká Sedláček. Poukazuje ale také na nutnost zachovat důvěru. „Je důležité, aby lidé věděli, že komunikují s AI. Když technologie předstírá, že je lidská, ale není, může to vést k nedůvěře – zvlášť když se něco pokazí,“ dodává.
Když víte, jak s AI mluvit
Podle Jiřího Stably, který se podílí na vývoji českého AI projektu Mujchatbot.cz, je umělá inteligence nejlepší přítel člověka, pokud s ní umí pracovat.
A pokud se nebojí měnit to, co změnit jde. „V AI nejde jen o technologii, ale také o etiku a empatii. Dobrý prompt je jako dobrá otázka v životě – kdo se umí ptát, bude logicky dostávat lepší odpovědi.“
Budoucnost bez lidí?
Může AI skutečně převzít rozhodování do svých rukou? „V rutinních situacích ano. Ale tam, kde je potřeba improvizace, individuální přístup nebo etické rozhodnutí, má člověk stále svou roli,“ míní Sedláček. Stabla má odvážnější názor. „Jsme připraveni. Autonomní auta už jezdí. Proč by AI nemohla řídit odbavení nebo postřik pole? Lidská ruka se mýlí častěji než dobrý algoritmus,“ uzavírá pro Metro.
