Vítěz zakázky by se měl starat o provoz prodejních míst ve vestibulech metra po čtyři roky. Cestujícím v nich bude prodávat papírové jízdenky i časové kupony, průkazky a zajistí sběr žádostí o vystavení opencard a nabíjení opencard. Lidem také bude poskytovat informace o dopravním spojení. DPP by měl s vítězem tendru uzavřít rámcovou smlouvu. Dosud služby DPP poskytuje stále Cross Point.
Případem předchozí smlouvy se zabývá policie. Zakázka podle ní byla zmanipulována ve prospěch firmy Cross Point. Kriminalisté kvůli tomu stíhají čtyři lidi. Mezi nimi bývalého ředitele dopravního podniku Martina Dvořáka a jednatele Cross Point Pavla Švarce. Muži čelí obvinění z porušení povinnosti při správě cizího majetku a z pletich při veřejné soutěži a veřejné dražbě, za což hrozí až osmileté vězení. Oba jakékoli provinění popírají. Mezi stíhanými v této části kauzy je podle médií i bývalý radní pro dopravu Radovan Šteiner, exředitel úseku služeb dopravního podniku Tomáš Petana.