První várku dopisů téměř 11 tisícům dlužníkům rozešle pošta ve čtvrtek. Dluh pak mohou zaplatit na pobočce, nebo si dohodnout splátkový kalendář. Pokud dlužník dluh uzná a rozhodne se ho zaplatit, sníží se o 500 Kč, zároveň nemusí zaplatit úroky za dobu existence dluhu. U většiny pohledávek přistoupila Fidentia k jejich soudnímu vymáhání. Pokud dlužníci přistoupí na nabídku služby DINO, vyhnou se možné exekuci, protože věřitel soudní řízení zastaví.
Od roku 2012 už DINO řešilo stovky tisíc pohledávek. Úspěšné bylo například při zakázce pro Český rozhlas na podzim loňského roku, kdy z 12 tisíc oslovených domácností, které dlužily za zákonnou platbu rozhlasového poplatku, svůj dluh uhradila polovina z nich. Ve vymáhání pro rozhlas pokračuje i letos. DINO nabývá na významu od letošního července, kdy si advokáti nemohou účtovat za řešení dluhů vyšší ceny a přestává být pro ně zajímavé vymáhání drobných částek od velkého počtu dlužníků.