metro.cz

Počasí v Praze

17 °C / 23 °C

Sobota 22. června 2024. Svátek má Pavla

S lidmi na webu Mokré-Horákova komunikuje chatbot využívající AI

  15:44
ilustrační snímek | foto: Metro.cz

Obec Mokrá-Horákov na Brněnsku začala využívat na svém webu chatbota, který využívá generativní umělou inteligenci (AI). Cílem je ušetřit čas občanů i úředníků. Lidé se často se svými dotazy, na něž musí hledat odpověď na webu, obracejí právě na úředníky telefonicky či e-mailem. Podle vývojářů ze společnosti Citymind Solutions jde o kvalitativně pokročilejšího chatbota, než jsou ti s předdefinovanými scénáři či prosté vyhledavače v prostředí webů, uvedl v tiskové zprávě ředitel firmy Andrej Gono.

Společnost, která je zatím startupem a vznikla jako studentský projekt s cílem poskytovat samosprávám technologické novinky, uvádí, že Mokrá-Horákov je první obcí v Česku, která takto pokročilého chatbota využívá. "Pracujeme na vývoji AI řešení pro města, které podstatně zefektivní komunikaci. Chytrý chatbot se v mnohém liší od podobných produktů na trhu. Je speciálně uzpůsobený pro úřady, nevymýšlí si, ale přesto odpovídá kreativně a přesně," uvedl jeden ze zakladatelů firmy Martin Mikulášek. Chatbot pracuje s daty, která jsou obsažena na webu a poradí si s nimi, ať už jsou v jakémkoliv formátu. Čím kvalitnějšími a aktuálnějšími daty web obce disponuje, tím kvalitnější mohou být odpovědi chatbota. Záleží tedy na tom, jak kvalitní web obec udržuje a jak informace aktualizuje. Občan či tazatel se díky chatbotu nemusí proklikávat webem.

Podle Gona by tento chatbot měl být milníkem pro celou veřejnou správu, protože asistenti využívající generativní umělou inteligenci byli zatím doménou soukromé sféry. Z analýzy komunikace chatbota s občany také může obec identifikovat slabá místa ve vlastní komunikaci s obyvateli. V Mokré-Horákově trvalo rok, než byl chabot nasazen do ostrého provozu.

Autor: ČTK
  • Nejčtenější

Zastávky autobusů budou na znamení. Strach cestujících mírní organizátor dopravy i humorem

17. června 2024  4:24

„Zakrněl vám váš stopovací palec? Nevadí. I vy máte na zastávce superschopnost zastavit si autobus....

Velká sláva na kraji Prahy. Petrovice mají trolejbusovou linku. Jezdí v úterý a v dubnu

18. června 2024  13:50

V klidné a úzké Ampérově ulici v pražských Petrovicích narazíte na několik sloupků s jízdním řádem...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...} {LABEL}

Z Dlážděné je asfaltová. Rekonstrukci tratě u Masarykova nádraží se povedlo dokončit dřív

19. června 2024

V Havlíčkově a Dlážděné ulici se má dnes brzy ráno po necelých dvou měsících opět začít ozývat...

Stopy po okupačních kulkách, které vydržely na fasádě a také vlajkodržáky na Letné

16. června 2024  11:30

Praha je dobrodružství a romantika. Také nikdy nekončící zdroj zajímavostí. Stačí jen zvednout oči...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...} {LABEL}

Půllitr piva za 175, za vodu i 111 korun. „I tak to byl zážitek,“ popisují čeští fanoušci fotbalové Euro

19. června 2024

Red Bull Aréna v německém Lipsku, která má kapacitu 41 122 míst, se včera otřásla v základech....

Do amfiteátru hukvaldské obory se po 39 letech vrátila opera Káťa Kabanová

22. června 2024  19:03

Do amfiteátru hukvaldské obory se dnes po 39 letech vrátila opera Leoše Janáčka Káťa Kabanová....

Inscenace ve vile Stiassni dává nahlédnout do myšlenek i soukromí Benešových

22. června 2024  17:35

Do myšlenek i soukromí československého prezidenta Edvarda Beneše a jeho manželky Hany dává...

OBRAZEM: Po zámeckém rybníce v Holešově se proháněla raketa i Maxipes Fík

22. června 2024  19:02

Oblíbený rodinný hudební festival Holešovská Regata v pátek a sobotu zaplnil areál zámeckého parku....

Nejlepší tip na letní grilovačku: Bez něj se neobejdete
Nejlepší tip na letní grilovačku: Bez něj se neobejdete

Ajvar skvěle dochutí všechny grilované pokrmy. V redakci jsme vyzkoušely jemný i pálivý Ajvar, který se hodí k masu i zelenině. Jaké recepty se...