V současné chvíli magistrát podle svého vyjádření intenzivně zjišťuje příčiny selhání systému a pracuje na znovuobnovení jeho funkčnosti. Zároveň kontsktoval společnost EMS, která portál provozuje, aby systém neblokovala. „Oni ale odmítají tento problém řešit. Jednání společnosti EMS, kdy blokují online objednávání Opencard, považuji za minimálně nekorektní. Není možné, aby si Pražany brali jako rukojmí,“ uvedla primátorka Adriana Krnáčová.
Do doby, než bude portál www.opencardonline.cz opět zprovozněn, mohou žadatelé o Opencard využívat služeb padesáti předprodejních míst se zaměstnanci DPP, kde by s obsloužením neměl být problém. Výpadek se podle primátorky nijak nedotkne cestujících, kteří už kartu používají, ale jen nových klientů. Praha denně eviduje 40 až 50 žádostí o vydání nové karty Opencard. „V současné chvíli intenzivně zjišťujeme příčiny selhání systému a pracujeme na znovuobnovení jeho funkčnosti,“ sdělila. Okamžitě prý kvůli tomu oslovila EMS.
Neděláme nic špatného, říká firma
Firmě prý Krnáčová v úterý poslala dopis, v němž požádala o předložení nabídky na odkup zdrojových kódů. „Původní nabídka dosahující částky 400 milionů korun je nad rozpočtovými možnostmi Prahy,“ doplnila. Opatrný tvrdí, že firma žádný dopis nedostala. Na situaci, v níž Praha nemá uzavřené smlouvy na podporu systému, prý upozorňuje už řadu měsíců. „V tuto chvíli nepřekračujeme žádné smlouvy ani zákony,“ uvedl. „Systém neblokujeme, výpadek je jen součástí omezování podpory, na kterou Praha nemá smlouvy,“ řekl.
Na koalici se kvůli dnešním potížím snesla vlna kritiky od opozice. Předseda pražské ODS Filip Humplík mluví o „návratu do minulosti“. „Paní primátorka ještě včera ujišťovala Pražany, že papírové jízdenky jsou jen náhradním řešením. O 24 hodin později už jsou řešením jediným,“ řekl Humplík.
Problémová karta
|
Strážce streamu
