metro.cz

Počasí v Praze

8 °C / 12 °C

Sobota 2. března 2024. Svátek má Anežka
Špatně zaparkovaná kola mají štvát Pražany méně. | foto: MHMP

Prosím, haló? Bohužel mi tu překáží váš zaparkovaný bicykl

  5:25
Memorandum má zajistit lépe fungující bikesharing. Provozovatelé vydatně posílí horké linky.

Z pražských ulic je již pěknou řádku let půjčovna bicyklů. Provoz sdílených kol má nicméně brzy zpřísnit. Nová pravidla mezi vedením hlavního města a provozovateli nastaví rozsáhlejší memorandum, jehož znění v pondělí schválil magistrát. Provozovatelé by měli podle něj odklízet špatně zaparkovaná kola rychleji a také lépe reagovat na stížnosti Pražanů.

„Provozovatelé bikesharingu budou mít povinnost provozovat kontaktní místo, případně telefonní linku, kde by veřejnost nebo městská část měly alespoň v určitých časech možnost řešit případné problémy,“ uvádí mluvčí magistrátu Vít Hofman.

Zmiňovaná infolinka musí být podle textu memoranda dostupná v češtině a zároveň fungovat v předem určených časech.

Podepsat zatím plánují dva největší poskytovatelé sdílených kol v Praze – Nextbike a Rekola. Deník Metro proto oslovil obě tyto firmy. Podle Tomáše Karpova, provozního ředitele první jmenované společnosti, některé podmínky obsažené v nové dohodě již Nextbike dodržuje. „Infolinku samozřejmě dávno máme. Jen bude potřeba ji nechávat v provozu o něco déle, aby se lidé snáze dovolali. Na lince budeme mít nasazeny jak zaměstnance, tak externí brigádníky. Co se týče kontaktního místa pro stížnosti, s tím nejsem srozuměn. Jelikož jsme ale byli u vzniku nového memoranda od počátku, žádné překvapení tam asi nebude,“ uvádí pro deník Metro Karpov a dodává: „Nebude-li se však ozývat stěžovatel, ale zákazník, vždy jsme raději, pokud komunikuje přes naši aplikaci. Přece jen máme přes léto hodně práce a v ulicích až patnáct tisíc kol.“

S memorandem se rozhodla souhlasit i společnost Rekola. Ta horkou linku také již má. Vyjádření jejího vedení se však deníku Metro do uzávěrky tohoto vydání nepodařilo získat. Zakladatel firmy Vít Ježek, kterého deník Metro oslovil, nová pravidla komentoval již v pondělí. „Memorandum definuje provoz jak pro Rekola, tak konkurenční poskytovatele. Budeme tedy všestranně vědět, na čem je shoda,“ chválil dohodu Ježek.

Dokument také obsahuje podmínku, že provozovatel musí před zavedením provozu projednat jeho rozsah v daných městských částech. Uzamknout kolo pak nepůjde třeba v Pražské památkové rezervaci.

Komentáře

Hlavní zprávy

Bedřich Smetana. Třetina skladatelovy tvorby vznikla v naprosté hluchotě

vydáno 2. března 2024  5:37

Bedřich Smetana, který by dnes oslavil 200. narozeniny, je vedle Antonína Dvořáka patrně největším českým skladatelem. Nicméně Smetanův zvuk je v...  celý článek

Arrow zase řádí na Netflixu. Dvojka Kódu 8 je dražší, zato však utahanější, než jednička

Strážce streamu
vydáno 1. března 2024  14:00

STRÁŽCE STREAMU Na streamovací platformu Netflix před pár dny dorazila očekávaná sci-fi jednohubka Kód 8: Část 2 (Code 8: Part II). Pokračování pět let starého...  celý článek

Neřiďte se kalendářem. Zima pro auta nekončí a v lyžařských střediscích se hodně bourá

vydáno 1. března 2024  6:01

Obleva vyhání lyžaře ze svahů českých hor rychlým tempem. Lidé se snaží urvat poslední radovánky na sněhu a ještě spěchají do hor.  celý článek

Podle studie více než čtvrtina novinářů zvažuje odchod z médií. Mohou za to i nízké platy

vydáno 29. února 2024  18:45

Žurnalistická profese (nejen) v Česku v současnosti čelí mnoha výzvám. Novinářský svět prošel v posledních letech velkými změnami.  celý článek