Muži měli při vstupu do obchodu na obličeji uvázané šátky, na hlavách čepice, kukly nebo kapuce od mikiny a dva z nich navíc drželi střelnou zbraň. Mířili na obsluhu, rozbili kladivy vitríny se zbožím, sebrali šperky a poté utekli do Biskupcovy ulice. Přepadení bylo podle policie velmi rychlé. Prodavačka nebyla zraněna.
Kriminalisté mají k dispozici záběry z několika bezpečnostních kamer, které lupiče zachytily. Muži byla vysocí mezi 170 až 180 centimetry, štíhlé postavy. S sebou měli tmavé sportovní tašky, kam schovali ukradené šperky. Během přepadení nehovořili česky, s největší pravděpodobností mluvili rusky nebo jiným východním jazykem.
