metro.cz

Počasí v Praze

11 °C / 26 °C

Sobota, 27. května 2017. Svátek má Valdemar.
Čtečkou řidič „přejede“ všechny zásilky. V tu chvíli zákazníci dostávají...
Ilustrační foto | foto:  Petr Topič, MAFRA

Balík do ruky nedostala stovka čtenářů

1. února 2017  8:26 Filip Jaroševský Metro.cz
Čekal jsem na balík či doporučený dopis, nikdo nezvonil ani nezavolal. Pak už jen najít lístek o nepodařeném pokusu o doručení ve schránce a hybaj zbytečně na poštu. Tak téměř shodně popisují své zkušenosti se službami České pošty i dalších zásilkových firem čtenáři deníku Metro.

Balík do ruky neznamená domů. To je pravda! Ono to totiž znamená, že možná nedostanete ani výzvu, že nějaký balík na poště máte! Loni mi třikrát nedoručili peníze s omluvou, že se jim to někde ztratilo,“ popisuje své zkušenosti čtenářka z Prahy Alena Kadlecová.



Názory čtenářů přicházejí ale i z druhé strany. Zaměstnanci pošty si naopak stěžují na to, že musí provádět zbytečné úkony navíc. „Dělal jsem pošťáka, ale do toho jsem každý den dělal za někoho práci, tedy nabízel nějaké pojištění. Pošťáci mají roznášet poštu, a ne dělat nějaké další hovadiny,“ dodává Aleš Metlický. To, že k nepříjemnostem může docházet, nepopírá ani Česká pošta. Stížnost na její služby lze podat na kterékoli její pobočce.

Své zkušenosti se službami pošty sdílíte všude

1Diskuse na webu Metro.cz

Host: Léta dostávám lístečky do schránky i ve dnech, kdy jsem doma. Pošťačka občas zazvoní, ale balíkáři se téměř nikdy nenamáhají. Občas to řeším objednáním opakovaného doručení, ale to lze, jen když vím předem, že budu ten den doma. Když mi přijde obyčejná zásilka, která se nevejde do schránky, musím se obvykle sama pídit na poště, jestli mi náhodou něco nepřišlo.

2Diskuse na Facebooku Deníku Metro

Miroslav Peiker: Ať tu službu tedy nenabízejí, když ji nedokážou splnit. Zaplatím si balík do ruky, tak ho do ruky chci, ne na poštu. Nebo to snad znamená, že balík do ruky si převezme první pošťačka? Když zaplatím za něco, co je v ceníku, čekám splnění služby.

Václav Hoš: Včera mi přišla SMS, že vzali balík do přepravy a dneska mezi osmou až čtrnáctou hodinou budou doručovat. Samozřejmě dneska nic doručeno nebylo, na sledování zásilky je tam jenom úvodní bod, převzetí do přepravy a odeslání SMS příjemci, nic víc.

3Z dopisů čtenářů

Luboš Zeman: Bydlím v Praze 6 – Břevnov a často si objednávám některé zboží přes internet. Nikdy, opakuji, nikdy neproběhl ani sebemenší pokus o doručení.

František Hanák: O loňských Velikonocích se nám stala takováto věc. Dne 11. 4. 2016 jsme měli ve schránce velikonoční pohled podaný na poště Kolín 1 dne 23. 3. 2016 ve 20 hodin. To znamená, že česká pošta doručovala tento pohled 18 dní. To se mně zdálo moc dlouho, a tak jsem napsal stížnost na Český telekomunikační úřad. Vyřizování trvalo 29 dní a byl jsem ujištěn, že se vlastně nic nestalo a pošta doručila zásilku v pořádku.

J. Trnka: Stěžovat si je možnost, která je prakticky k ničemu. Pošta totiž stížnost uzná jako oprávněnou, ale zvýšenou taxu, kterou za službu inkasovala, nevrátí. Kdo se taky bude soudit o pár desítek korun kvůli bagatelnímu, byť bezdůvodnému obohacení.

Komentáře

Hlavní zprávy

Dyzajn market. Z malé akce se stal festival pro 15 tisíc lidí

Open air prodejní výstava autorské tvorby nabídla módu a doplňky pro ženy i...
vydáno 26. května 2017  18:35

Letos na podzim to bude již sedm let, co se v kavárně Jericho uskutečnil první Dyzajn market. Ani sama autorka projektu Terezie Tunková tehdy netušila, že...  celý článek

Kam můžete v Praze vyrazit na dětské dny?

Ilustrační snímek
vydáno 26. května 2017  15:51

Akce především pro vaše ratolesti se konají na různých místech po celé metropoli. Deník Metro vybral některé z akcí pro děti, které se budou konat v...  celý článek

Anthropoid. Od hrdinství parašutistů uplynulo 75 let

Komentovaná rekonstrukce útoku na říšského protektora Reinharda Heydricha k 5....
vydáno 26. května 2017  13:55

Několik málo minut po půl jedenácté 27. května 1942 musel vůz s protektorem Reinhardem Heydrichem zpomalit v ostré zatáčce. Toho okamžiku využili...  celý článek

Od Kolína do Prahy při cestě vlakem záchody nestojí za nic

Toalety na Masarykově nádraží jsou za osm korun.
vydáno 26. května 2017  12:12

Cestující na příměstských linkách raději trénují svěrače. Čistý záchod má jen Hlavní nádraží.  celý článek

Vaše fotky z Prahy

Máte pro nás zajímavý tip nebo Vás něco trápí a my Vám můžeme pomoct?

Napište nám