metro.cz

Počasí v Praze

16 °C / 24 °C

Pátek, 28. července 2017. Svátek má Viktor.
Čtečkou řidič „přejede“ všechny zásilky. V tu chvíli zákazníci dostávají...
Ilustrační foto | foto:  Petr Topič, MAFRA

Balík do ruky nedostala stovka čtenářů

1. února 2017  8:26 Filip Jaroševský Metro.cz
Čekal jsem na balík či doporučený dopis, nikdo nezvonil ani nezavolal. Pak už jen najít lístek o nepodařeném pokusu o doručení ve schránce a hybaj zbytečně na poštu. Tak téměř shodně popisují své zkušenosti se službami České pošty i dalších zásilkových firem čtenáři deníku Metro.

Balík do ruky neznamená domů. To je pravda! Ono to totiž znamená, že možná nedostanete ani výzvu, že nějaký balík na poště máte! Loni mi třikrát nedoručili peníze s omluvou, že se jim to někde ztratilo,“ popisuje své zkušenosti čtenářka z Prahy Alena Kadlecová.



Názory čtenářů přicházejí ale i z druhé strany. Zaměstnanci pošty si naopak stěžují na to, že musí provádět zbytečné úkony navíc. „Dělal jsem pošťáka, ale do toho jsem každý den dělal za někoho práci, tedy nabízel nějaké pojištění. Pošťáci mají roznášet poštu, a ne dělat nějaké další hovadiny,“ dodává Aleš Metlický. To, že k nepříjemnostem může docházet, nepopírá ani Česká pošta. Stížnost na její služby lze podat na kterékoli její pobočce.

Své zkušenosti se službami pošty sdílíte všude

1Diskuse na webu Metro.cz

Host: Léta dostávám lístečky do schránky i ve dnech, kdy jsem doma. Pošťačka občas zazvoní, ale balíkáři se téměř nikdy nenamáhají. Občas to řeším objednáním opakovaného doručení, ale to lze, jen když vím předem, že budu ten den doma. Když mi přijde obyčejná zásilka, která se nevejde do schránky, musím se obvykle sama pídit na poště, jestli mi náhodou něco nepřišlo.

2Diskuse na Facebooku Deníku Metro

Miroslav Peiker: Ať tu službu tedy nenabízejí, když ji nedokážou splnit. Zaplatím si balík do ruky, tak ho do ruky chci, ne na poštu. Nebo to snad znamená, že balík do ruky si převezme první pošťačka? Když zaplatím za něco, co je v ceníku, čekám splnění služby.

Václav Hoš: Včera mi přišla SMS, že vzali balík do přepravy a dneska mezi osmou až čtrnáctou hodinou budou doručovat. Samozřejmě dneska nic doručeno nebylo, na sledování zásilky je tam jenom úvodní bod, převzetí do přepravy a odeslání SMS příjemci, nic víc.

3Z dopisů čtenářů

Luboš Zeman: Bydlím v Praze 6 – Břevnov a často si objednávám některé zboží přes internet. Nikdy, opakuji, nikdy neproběhl ani sebemenší pokus o doručení.

František Hanák: O loňských Velikonocích se nám stala takováto věc. Dne 11. 4. 2016 jsme měli ve schránce velikonoční pohled podaný na poště Kolín 1 dne 23. 3. 2016 ve 20 hodin. To znamená, že česká pošta doručovala tento pohled 18 dní. To se mně zdálo moc dlouho, a tak jsem napsal stížnost na Český telekomunikační úřad. Vyřizování trvalo 29 dní a byl jsem ujištěn, že se vlastně nic nestalo a pošta doručila zásilku v pořádku.

J. Trnka: Stěžovat si je možnost, která je prakticky k ničemu. Pošta totiž stížnost uzná jako oprávněnou, ale zvýšenou taxu, kterou za službu inkasovala, nevrátí. Kdo se taky bude soudit o pár desítek korun kvůli bagatelnímu, byť bezdůvodnému obohacení.

Komentáře

Hlavní zprávy

Víc pokutujte! Zavelel šéf strážníků v Praze 1

Podle strážníků, které deník Metro na parkovišti potkal, jak vypisují lístečky...
vydáno 28. července 2017  9:55

Nečinně se procházet po městě můžete ve svém volnu, vynadal Stejskal podřízeným. Teď čelí kritice.   celý článek

Střelečák jako panoptikum, Pražané nebyli vždy jen Češi

Samojedi byli atrakcí na Střelečáku.
vydáno 28. července 2017  8:16

Samojedi a kavárny jako útočiště pro uprchlíky ze Sudet.  celý článek

Podle zvuku poznají ochránci přírody netopýra

Netopýr ušatý
vydáno 28. července 2017  5:09

Černí, severní i řasnatí. Ochránci přírody mapují netopýry ve středních Čechách.  celý článek

Sloupek Julie Červené: Šťastné dětství bez záruky

Julie Červená
vydáno 27. července 2017  19:02

Chtěla bych jí zařídit šťastné dětství, ale nemůžu ji jen chránit před světem.  celý článek



Vaše fotky z Prahy

Máte pro nás zajímavý tip nebo Vás něco trápí a my Vám můžeme pomoct?

Napište nám