Na hříšníky čekají v celé Praze jediná dvě okénka v centrále dopravního podniku Na bojišti a jejich otvírací doba není příliš komfortní. „V pondělí a v úterý je otevřeno od 10 do 17.30, zbytek týdne pak od 8 do 15 hodin. Pokud to časově cestujícím nevyhovuje, pokutu může zaplatit pověřená osoba cestujícího,“ tvrdí mluvčí dopravního podniku Aneta Řehková. Přitom sousední přepážky, které se zabývají agendou spojenou s Opencard mají denně otevřeno od 6 do 20 hodin a navíc v sobotu dopoledne.
Delší pracovní doba nebude
O rozšíření pracovní doby v doplatkové pokladně se ale neuvažuje. „Zaměstnankyně, které v doplatkové pokladně pracují, zároveň obsluhují 162 revizorů v blokové pokladně umístěné v budově centrálního dispečinku. Znamenalo by to navýšení počtu pracovníků,“ dodává Řehková. Ale zatímco černý pasažér může zaplatit pokutu na místě nebo složenkou, zapomnětlivý majitel Opencard musí k okénku pokladny.
Další úskalí může nastat při placení. V pokladně totiž není terminál na platební kartu. „Kartou postih zaplatit nelze. Hlavním důvodem je vysoký poplatek bance za každou provedenou platbu, i když to není jediný důvod. Nejedná se o nákup, ale o pokutu,“ uvádí Řehková. Přesto prý dopravní podnik chystá alespoň malé vylepšení. „V současné době probíhá jednání s Českou spořitelnou o umístění bankomatu hned vedle doplatkové pokladny,“ dodává Řehková.
Splátkový kalendář na pokutu nedostanete
Poslední vychytávkou spojenou s pokutami pak zůstává, že dopravní podnik nevystavuje na pokuty splátkový kalendář. „Skončila mi platnost kuponu a než jsem si stačila koupit nový, dostala jsem za jedno odpoledne hned dvě pokuty,“ popisuje studentka Petra. Dva tisíce jsou pro ni ale dost peněz, a tak chtěl požádat o splátkový kalendář.
„Chtěl jsem to zaplatit po pětistovce. Dost mě překvapilo, když mi paní u pokladny řekla, že to není možné,“ diví se Petra. Dopravní podnik totiž splátkový kalendář na pokutu nevystavuje. „V případě, že je již pohledávka předána k vymáhání, splátkový kalendář je po dohodě většinou možný. Pak už se totiž jedná se o daleko vyšší částky,“ upřesňuje Řehková.
