Podle Mrázka jsou zaměstnanci Střediska ucpávkových služeb PVK jedinými, kdo může kanalizační přípojku kontrolovat. "Při jakémkoliv problému na kanalizační přípojce je jediným správným postupem kontaktovat Středisko ucpávkové služby PVK. Pokud se u klienta taková firma objeví a bude chtít vyčistit například kanalizační přípojku, doporučujeme si vše prověřit na našem středisku," uvedl Mrázek.
Prohlídky kanalizačních přípojek a jejich čištění provádí PVK po objednání zdarma. Středisko ucpávkové služby lze v pracovní dny kontaktovat od 6.30 do 16.30 na čísle 284 013 221, nebo přes mail ucpavky@pvk.cz.