Nehoda se stala kolem 10.00 v Lipské ulici. Mluvčí Student Agency Aleš Ondrůj sdělil, že podle prvních informací z přivaděče na silnici R7 zřejmě vjelo osobní auto do jízdní dráhy před kamion jedoucí před autobusem. "Osobní auto a kamion se přitom prý srazily a následně do kamionu narazil i autobus," uvedl mluvčí.
Záchranáři po nehodě ošetřili a poté převezli do nemocnic 21 zraněných z autobusu. "Jedna žena byla vážně zraněna, všichni ostatní utrpěli zranění lehčí charakteru," uvedla Ernestová. Doplnila, že šlo většinou o zhmožděniny, řezné rány a odřeniny. Vážně zraněnou ženu podle mluvčí přepravil vrtulník do vinohradské nemocnice. Mluvčí pražských hasičů Pavlína Adamcová krátce po nehodě řekla, že jednu zraněnou osobu hasiči museli z autobusu vyprostit.
Autobus cestoval na lince Chomutov - Praha. Firma na místo vyslala náhradní autobus. "Cestujícím se omlouváme za způsobené nepohodlí a zranění a podnikáme veškeré kroky pro minimalizaci dopadů," uvedl Ondrůj. Všichni, kdo potřebují informace týkající se nehody, se podle Ondrůje mohou obrátit na firemní linku 841 101 101.
V místě nehody musejí podle Hulana počítat s omezením i řidiči jedoucí ve směru z Prahy. Tvoří se tam totiž kolony. "Omezení dopravy potrvá zřejmě několik hodin," dodal mluvčí.