metro.cz

Počasí v Praze

1 °C / 13 °C

Čtvrtek, 4. března 2021. Svátek má Stela.
Petr Kozák
Větší foto
Petr Kozák | foto: Archiv P. K.

Politých počítačů je teď o něco více

25. ledna 2021  18:32 Marek Hýř Metro.cz
Děti ho musí mít k výuce a na home office je zapnutý každý den několik hodin. Co ale dělat, když nás počítač zradí? Jedním z řešení je i branický nonstop servis. „Máme i nadále otevřeno. Týká se nás vládní výjimka. Stačí nám kdykoli zavolat,“ říká za provozovatele servisu Petr Kozák.

Mluví se o tom, že lidé začali počítače častěji používat, a to byla příležitost pro hackery. Bylo to z praxe poznat?
Nebylo. Většina lidí často ani netuší, že v zařízení nějaký vir mají. Většina virů se snaží pracovat skrytě a neupozorňovat uživatele na svou přítomnost. Jen minimum virů pracuje takovým způsobem, že o sobě dávají nahlas vědět – většinou se jedná o různé vyděračské viry. Například viry, které uživatelům začnou šifrovat jejich data a za jejich dešifrování chtějí zaplatit.

Jak koronavirus tedy ovlivnil zájem o servis?
V první vlně byl zájem o naše služby znatelně menší. Jako příčinu vidím strach lidí z nového a tehdy neznámého viru. Na podzim byl zájem o servis mírně vyšší.

S jakou závadou k vám lidé nejčastěji chodili?
Závady se pořád opakují, a to zejména přehřívání se notebooků, pomalý chod či nefunkční operační systém. Nemám však přesně spočteno, která ze závad je častější.

Notebooky musí používat i děti. Chodili k vám lidé často s tím, že jejich potomek něco s PC provedl?
Takových případů bylo skutečně více. Šlo hlavně o polité notebooky, ale i prasklé displeje a podobně.

Fungujete nonstop. Volají lidé i třeba ve dvě ráno?
Není to časté. Většinou lidé jen volají a chtějí se domluvit na jindy – to je v tom lepším případě. V tom horším chtějí jen poradit zadarmo po telefonu, což slušně odmítáme. Pokud už k nám někdo dorazí v noci, tak jde nejčastěji o zmiňovaný politý notebook, kde včasný zásah zvyšuje šanci na záchranu.

Sídlíte v Braníku. Máte i zákazníky odjinud?
Nejvíce k nám jezdí klienti z Prahy a okolí, ale není výjimkou klient z větší dálky. Například před týdnem u nás byl pán až z Rakovníka.

Komentáře

Hlavní zprávy

Jak se stát hodinářem. Nesmí chybět nadšení a pevná ruka

Hodináři z Podskalí: Faruk Mahrezi a Zdeněk Rott
vydáno 4. března 2021  21:59

Jak se z elektrikáře a hodinového manžela či státního úředníka stane šikovný hodinář? Někdo změní profesi, protože musí. A pak jsou tu tací, kteří kvůli...  celý článek

Nový šedočervený kabát má už také jedna tramvaj

Polep tramvaje Škoda 14T Elektra.
vydáno 4. března 2021  9:52

V dílnách dopravního podniku Praha (DPP) bylo živo. Tramvaj Škoda 14T tu totiž jako vůbec první svého druhu fasovala nový šedočervený vizuál Pražské...  celý článek

Pytle s odpadky stříkejte dezinfekcí, radí Pražské služby

Ilustrační fotografie
vydáno 4. března 2021  6:58

Vzít, strčit do plastového pytlíčku, zauzlovat ho, pak ho strčit do druhého sáčku, ten taky zauzlovat a vyhodit do popelnice. Tenhle komplikovaný, nicméně...  celý článek

Praktičtí lékaři očkují bez humbuku. Pacienty dobře znají

Lékař Petr Šonka
vydáno 3. března 2021  17:53

Nad debatami kolem očkování a vakcín kroutí mnozí praktičtí lékaři nevěřícně hlavou. Nechápou například odpor vůči produktu od firmy AstraZeneca. „Po...  celý článek

Vaše fotky z Prahy